Telemedicina

La telemedicina è una modalità di erogazione delle prestazioni sanitarie che consente di fornire assistenza a distanza attraverso l’utilizzo di strumenti digitali sicuri e dedicati.

Permette di garantire continuità assistenziale, accessibilità alle cure e monitoraggio clinico anche quando non è necessario o possibile l’accesso fisico in struttura, mantenendo standard di qualità, sicurezza e tutela dei dati personali equivalenti alle prestazioni in presenza.

Ospedali Privati Forlì eroga servizi di telemedicina tramite piattaforma digitale conforme ai requisiti in materia di sicurezza informatica, protezione dei dati personali e tracciabilità degli accessi.

Le prestazioni erogabili comprendono:

  • Televisita
    Visita specialistica effettuata a distanza in collegamento audio-video tra professionista sanitario e paziente. Consente la valutazione clinica, l’analisi della documentazione condivisa e la formulazione di indicazioni terapeutiche o prescrizioni, quando clinicamente appropriato.
  • Teleconsulto
    Confronto a distanza tra professionisti sanitari finalizzato alla condivisione di informazioni cliniche e alla definizione del percorso di cura più appropriato.
  • Teleassistenza
    Attività di supporto e monitoraggio a distanza che consente di seguire nel tempo percorsi terapeutici o riabilitativi, garantendo continuità nel processo di cura.

I servizi sono erogati da medici specialisti, psicologi, fisioterapisti e dietisti, sulla base della tipologia di prestazione e delle rispettive competenze professionali.

Le principali specialità attivabili a distanza includono cardiologia, dermatologia, ortopedia e traumatologia, neurologia, pneumologia, psichiatria, ginecologia, pediatria, medicina riabilitativa, medicina sportiva, psicologia, dietologia e altre discipline specialistiche.

Qualora la modalità a distanza non risulti clinicamente appropriata, il professionista dispone la prosecuzione del percorso con visita o valutazione in presenza.

Accesso al servizio

Come funziona una prestazione di telemedicina

Per accedere al servizio, il paziente fornisce il consenso alla prestazione a distanza e comunica un indirizzo e-mail e un recapito telefonico. Successivamente riceve un link personale che consente l’accesso alla propria “virtual room”, lo spazio digitale dedicato allo svolgimento dell’incontro.

L’accesso alla piattaforma avviene in modo sicuro tramite autenticazione con inserimento del Codice Fiscale e del PIN ricevuto via SMS, dopo aver attivato la sessione attraverso il link inviato. Il sistema garantisce la protezione dei dati personali e la tracciabilità degli accessi.

La prestazione si svolge mediante un dispositivo dotato di webcam e microfono (computer, tablet o smartphone). In caso di difficoltà audio è disponibile una funzione di chat testuale che consente comunque la comunicazione tra paziente e professionista. E’ possibile caricare la documentazione clinica nei principali formati digitali (pdf, jpeg, png, doc, xls, ecc.), così da permettere una valutazione completa del caso.

Nel corso della prestazione il professionista sanitario verifica l’identità del paziente, acquisisce il consenso informato specifico e svolge l’attività clinica o di monitoraggio prevista.
Al termine, ove applicabile, viene redatta la documentazione sanitaria in formato digitale.

Referti e pagamenti

Il referto e l’eventuale documentazione sanitaria (prescrizioni, indicazioni terapeutiche) sono resi disponibili al termine della prestazione oppure successivamente caricati in piattaforma, in ambiente digitale sicuro, con integrazione nel Fascicolo Sanitario Elettronico.

Le prestazioni di telemedicina sono erogate in regime libero-professionale. I costi sono visibili al momento della prenotazione online oppure vengono comunicati in fase di prenotazione o richiesta di informazioni tramite i canali di contatto della struttura (sportelli, contatto telefonico, WhatsApp e altri strumenti di comunicazione attivi).

Le prestazioni sono prenotabili tramite il portale web di prenotazione Home Clinc oppure attraverso le consuete modalità di prenotazione della struttura, presso gli sportelli o tramite contatto telefonico.